L’ Ascolto attivo è il processo mediante il quale i volontari di Arcadia mirano a realizzare, nelle diverse attività associative, momenti destinati a migliorare la qualità della dinamica relazionale. Tali azioni si concretizzano in workshop e focus group, condotti dai volontari di Arcadia, già esperti in discipline psico-pedagogiche, che curano la progettazione e lo svogimento delle seguenti inziative: • incontri individuali, tra volontari ed utenti, per confrontarsi, riflettere e comprendere i bisogni e le difficoltà personali, al fine individuare modalità più efficaci per comunicare e relazionarsi con gli altri; • incontri tematici di gruppo, connessi alla relazione ed alla comunicazione assertiva ed allo svilupopo di abilità relazionali.